E-shop je na rozdiel od prezentačného webu malý obchod, v ktorom sa stretáva katalóg, košík, platby, doprava, faktúry a e-maily zákazníkom. Preto sa jeho cena nedá povedať jedným číslom. U nás pri e-shope nájdete len cenovú ponuku podľa rozsahu a nižšie vysvetlíme, prečo to tak je.
Prečo e-shop nemá fixnú cenu
Dva e-shopy môžu navonok vyzerať podobne, a pritom sa líšiť o desiatky hodín práce. Jeden predáva päť produktov s platbou prevodom. Druhý má tisíc položiek s variantmi, skladom, viacerými dopravcami a napojením na účtovný systém. Fixná cena by v prvom prípade bola príliš vysoká a v druhom nereálne nízka.
Preto sa rozsah najprv dohodne a až potom sa určí suma. Pre prezentačné weby máme jasné ceny, ako vysvetľuje sprievodca cenou webstránky. E-shop patrí medzi projekty, kde je férovejšie poctivo spočítať, čo treba urobiť.
Hotové riešenie alebo e-shop na mieru
Zhruba existujú dva prístupy. Líšia sa tým, koľko si môžete dovoliť meniť a čo budete platiť potom.
Hotové riešenie
Ide o predpripravený systém, do ktorého nahráte produkty a upravíte vzhľad. Spustenie je rýchlejšie a základné funkcie obchodu už fungujú. Nevýhodou býva, že sa musíte prispôsobiť tomu, čo systém vie, a že sa často platia pravidelné poplatky poskytovateľovi. Aktuálne podmienky si vždy pozrite v cenníku konkrétneho poskytovateľa, líšia sa a menia.
E-shop na mieru
Systém sa postaví presne podľa vašich pravidiel. Ak potrebujete špeciálny výpočet ceny, vlastný proces objednávky alebo napojenie na interný systém, vlastné riešenie je často jediná cesta. Dostanete aj vlastný admin panel, v ktorom spravujete produkty, objednávky a zákazníkov. Prvotná investícia býva vyššia, ale nie ste viazaní na cudzie podmienky.
Ak si nie ste istí, ktorý smer sa vám hodí, pomôže aj porovnanie v článku WordPress, Wix alebo web na mieru, ktoré vysvetľuje podobnú dilemu pri bežnom webe.
Od čoho závisí cena e-shopu
- Počet produktov a variantov. Veľkosti, farby a balenia znamenajú viac práce pri nahrávaní aj pri zobrazení.
- Platby. Platba prevodom je jednoduchá, platobná brána a dobierka sa musia napojiť a otestovať.
- Doprava. Viac dopravcov, výdajné miesta a výpočet ceny podľa váhy pridávajú nastavenia.
- Admin panel. Čím viac vecí chcete spravovať sami, tým obsiahlejší bude.
- Napojenia. Faktúry, sklad, účtovníctvo, porovnávače cien alebo e-mailové kampane.
- Dizajn. Vlastný vzhľad stojí viac ako úprava hotovej šablóny.
- Termín. Rýchle spustenie si vyžaduje prednostné vyhradenie času.
Čo si pripraviť pred začiatkom
Dobrá príprava vie ušetriť dni práce a teda aj peniaze. Skôr, ako sa ozvete tvorcovi, pokúste sa dať dokopy tieto veci:
- zoznam produktov s názvami, popismi, cenami a fotografiami,
- pravidlá dopravy a platieb, ktoré chcete ponúkať,
- obchodné podmienky, reklamačný poriadok a údaje o prevádzkovateľovi (vo všeobecnosti ich musí mať každý obchod, no ich presné znenie konzultujte s právnikom),
- logo a predstavu o vzhľade, napríklad odkazy na weby, ktoré sa vám páčia,
- zoznam systémov, s ktorými sa má e-shop prepojiť.
Texty a profesionálne fotografie nie sú súčasťou ceny webu a e-shopu, takže ich treba počítať zvlášť. Ďalšie položky, na ktoré sa zabúda, popisuje článok skryté náklady pri webe.
Čo vás stojí e-shop po spustení
Okrem jednorazovej výroby sa počíta doména, ktorá je približne 10 € ročne, hosting a SSL certifikát, zálohy a úpravy. Pro balík za 99 € ročne pokrýva hosting, SSL, zálohy, monitoring a drobné úpravy, ale je nepovinný. Pri e-shope, kde idú cez web peniaze, sa zálohy a monitoring zvyčajne oplatia, preto stojí za to s nimi počítať.
Platí sa bez mesačných paušálov a bankovým prevodom až po odovzdaní, keď ste so zadaním spokojní. Pred ponukou môžete dostať návrh hlavnej stránky zadarmo a nezáväzne do 24 hodín.
Na čo si dať pozor
- Nechajte si písomne popísať rozsah, nielen výslednú sumu, aby ste vedeli, čo presne dostanete.
- Overte, komu patrí systém, kód a údaje o zákazníkoch, a či ich viete v prípade potreby exportovať.
- Pýtajte sa, ako prebieha záloha a kto rieši výpadok, ak sa niečo pokazí.
- Začnite menším rozsahom a funkcie pridávajte postupne podľa skutočného predaja.
- Skôr ako spustíte predaj, vyskúšajte celú objednávku od košíka až po e-mail zákazníkovi.