Výber tvorcu webu je často ťažší ako samotné rozhodnutie, že web chcete. Ponúk je veľa, ceny sa líšia a na prvý pohľad vyzerajú všetky podobne. Tento článok vám dá konkrétne otázky, podľa ktorých rozoznáte človeka, s ktorým sa dá pracovať, od niekoho, kto vám po odovzdaní zmizne.
Začnite tým, čo vlastne potrebujete
Skôr než oslovíte prvého tvorcu, napíšte si na pol strany, čo má web robiť. Má vám priniesť telefonáty? Predávať tovar? Alebo len dokázať, že existujete? Kto vie, čo chce, dostane presnejšiu ponuku a menej prekvapení. Pomôže vám aj príprava podkladov na web, lebo tvorca potom nemusí hádať.
Ak si cenu chcete len zhruba odhadnúť, vyskúšajte kalkulačku ceny. Dostanete orientačné číslo a viete, či sú ponuky, ktoré vám prídu, v rozumnom rozmedzí.
Otázky, ktoré sa oplatí položiť
Dobrý tvorca na ne odpovie jasne a bez vyhýbania sa. Ak mu odpoveď robí problém, je to informácia samo o sebe.
- Kto bude web robiť, on osobne, alebo ho zadá niekomu inému?
- Čo presne je v cene a čo nie? Doména, hosting, texty, fotky, komerčné písma?
- Do kedy dostanem prvý návrh a koľko úprav je v cene?
- Kedy a ako platím? Celú sumu vopred, alebo až po odovzdaní?
- Čo sa stane, keď budem chcieť po roku niečo zmeniť? Koľko to bude stáť?
- Dostanem prístupy k všetkému, čo mi patrí?
Pri poslednej otázke sa oplatí chvíľu zastaviť. Web je len balík súborov, ale bez prístupov k doméne a hostingu sa z neho rýchlo stane rukojemník.
Ukážky prác a ako sa na ne pozerať
Referencie sú užitočné, ale len ak ich viete čítať. Otvorte si niekoľko webov, ktoré tvorca spravil, a vyskúšajte ich ako zákazník. Otvorte ich v telefóne, kliknite na každé tlačidlo, vyplňte formulár, pozrite, ako rýchlo sa stránka načíta. Pekný obrázok v portfóliu nič nehovorí o tom, či web funguje.
Všímajte si aj to, či sa weby od seba líšia. Keď všetky vyzerajú rovnako a len sa v nich vymenilo logo, dostanete šablónu. To nemusí byť zlé, ak je cena tomu primeraná a viete o tom vopred.
Ak je to možné, spýtajte sa klienta, ktorému tvorca web robil. Jedna krátka otázka stačí: „Dodržal termín a dohodnutú cenu?“
Zmluva, doména a vlastníctvo
Aj pri malom webe sa oplatí mať písomne dohodnuté základy: rozsah prác, cenu, termín odovzdania a to, čo je v cene. Nemusí to byť dvadsať strán, stačí jasná objednávka alebo krátka zmluva. Ide o všeobecnú radu, nie o právne poradenstvo. Pri väčších projektoch sa poraďte s právnikom.
Dôležité je, na koho meno je doména. Mala by byť registrovaná na vás, nie na tvorcu. Ak je na jeho meno a vzťah sa skončí zle, môžete o adresu prísť. To isté platí o hostingu a o administrácii webu. Pýtajte sa aj na to, komu patria texty, fotky a grafika po zaplatení. Viac o nákladoch, ktoré sa často objavia dodatočne, nájdete v článku skryté náklady pri webe.
Ako porovnávať ponuky
Nepozerajte sa len na konečné číslo. Dve ponuky za podobnú sumu môžu obsahovať úplne iné veci. Jedna zahŕňa doménu a hosting, druhá nie. Jedna má kontaktný formulár a základné SEO, druhá len statickú stránku. Prepíšte si obe ponuky do jednej tabuľky a porovnajte riadok po riadku: počet stránok, responzívny dizajn, formulár, SEO, záruka, čas dodania, platba.
Orientačné čísla na porovnanie nájdete v prehľade koľko stojí webstránka. Nepoužívajte ich ako pravidlo, ale ako kontrolu, či vám nikto nepýta niekoľkonásobok alebo podozrivo málo.
Pri nás to funguje tak, že návrh hlavnej stránky dostanete zadarmo a nezáväzne do 24 hodín. Platí sa až po odovzdaní, keď ste spokojní, bankovým prevodom, a záruka je jeden rok. Rovnaké otázky položte každému, koho oslovíte.
Na čo si dať pozor
- Tvorca vyžaduje celú platbu vopred a nechce ukázať žiadny návrh.
- Nechce vám dať prístupy alebo tvrdí, že doména musí byť na jeho meno.
- Sľubuje konkrétne umiestnenie vo vyhľadávači. To nemôže zaručiť nikto.
- Cena je nejasná, v ponuke chýba rozpis toho, čo obsahuje.
- Nevie povedať, čo sa stane s webom po odovzdaní a kto ho bude opravovať.