Väčšina nepríjemných prekvapení pri tvorbe webu vzniká z jedného dôvodu: zadanie bolo vágne. Klient napíše „potrebujem pekný web“, tvorca si domyslí zvyšok a výsledok sa nepáči ani jednej strane. Dobré zadanie nemusí mať päť strán. Stačí jedna A4, na ktorej je jasné, čo web má robiť a pre koho.
Zadanie vám zároveň pomôže zistiť, čo vlastne chcete. Keď ho nedokážete napísať, nie ste na tvorbu webu ešte pripravení a je lepšie to zistiť vopred než po prvej faktúre.
Začnite tým, kto ste a čo robíte
Prvý odsek je o firme. Napíšte, čo predávate alebo aké služby robíte, v ktorom meste pôsobíte a ako dlho. Dve až tri vety bohato stačia. Tvorca nemusí poznať váš odbor, ale musí pochopiť, čím sa líšite od ostatných. Ak máte logo, farby alebo existujúci web, spomeňte to hneď tu.
Pridajte aj to, čo vás odlišuje v praxi. Napríklad: „opravujeme iba bicykle značky X“ alebo „varíme len z lokálnych surovín“. Takáto veta sa dá použiť v nadpise aj v texte a ušetrí hodiny dohadovania.
Cieľ webu a cieľová skupina
Web nie je vizitka, ktorá len visí na internete. Má robiť konkrétnu prácu. Vyberte jeden hlavný cieľ a prípadne jeden vedľajší:
- návštevník zavolá alebo napíše cez formulár,
- návštevník si rezervuje termín,
- návštevník si pozrie ponuku a príde osobne,
- návštevník si kúpi produkt.
Potom opíšte, kto web bude čítať. Nie „všetci“, ale napríklad „majitelia rodinných domov v okolí Nitry, vek 35 až 60, hľadajú na mobile v čase, keď im niečo prestane fungovať“. Čím presnejší obraz, tým lepšie sa píšu texty aj rozmiestňuje obsah.
Stránky, obsah a funkcie
Vypíšte, čo má web obsahovať. Ak neviete, začnite zoznamom: úvod, služby, o nás, referencie, kontakt. Pri každej časti poznačte, či už máte texty a fotky, alebo ich treba dodať. Ak váhate, či vám stačí jedna stránka, prečítajte si článok jednostránkový alebo viacstránkový web.
Zvlášť napíšte funkcie, ktoré nie sú samozrejmé: kontaktný formulár, mapa, rezervácie, galéria, viacero jazykov, možnosť upravovať obsah sami. Každá z nich ovplyvňuje cenu aj čas. Orientačné ceny si môžete rýchlo vyskúšať v kalkulačke ceny.
Vzory, termín a rozpočet
Pošlite 2 až 4 odkazy na weby, ktoré sa vám páčia, a ku každému dopíšte, čo presne: farby, rozloženie, jednoduchosť, spôsob, akým je napísaný text. Pošlite aj jeden odstrašujúci príklad, teda web, ktorý by ste nechceli. Tvorca z toho vycíti vkus rýchlejšie než z dlhého opisu.
Termín uveďte reálne a napíšte aj dôvod. „Do 15. marca, lebo vtedy začíname sezónu“ je užitočnejšie než „čím skôr“. Pri jednoduchom webe býva dodanie otázkou dní, ale časť zdržania vzniká tým, že klient neposiela podklady. Viac o tom nájdete v článku ako pripraviť podklady na web.
Rozpočet netreba skrývať. Ak poviete, koľko ste ochotní investovať, tvorca vám navrhne riešenie, ktoré sa doň zmestí, a nebude strácať čas ponukou, ktorú nezaplatíte. Nezabudnite, čo v cene typicky nie je: doména, hosting, profesionálne fotografie, písanie textov a komerčné písma.
Vzorová osnova zadania
Skopírujte si túto kostru a doplňte ju:
- Firma: názov, odbor, mesto, 2 až 3 vety o tom, čo robíte.
- Cieľ webu: jedna hlavná akcia, ktorú má návštevník urobiť.
- Cieľovka: kto web číta, v akej situácii a na akom zariadení.
- Stránky a sekcie: zoznam s poznámkou, čo už máte hotové.
- Funkcie: formulár, mapa, rezervácie, galéria, jazyky.
- Vzory: 2 až 4 weby, ktoré sa páčia, a jeden, ktorý nie.
- Termín: dátum a dôvod.
- Rozpočet: suma alebo rozpätie.
- Kto čo dodá: texty, logo, fotky, prístupy k doméne.
Ak zvažujete, komu zadanie poslať, pozrite si aj ako vybrať tvorcu webu. Zadanie je dobrý test: kto sa po ňom opýta na konkrétne veci, zvyčajne rozumie remeslu.
Na čo si dať pozor
- Nepíšte iba „moderný a čistý“. Takú vetu povie každý, preto doplňte príklad.
- Nemiešajte želania s povinnosťami. Označte, čo je nutné a čo by bolo pekné.
- Nezabudnite na údaje, bez ktorých web nespustíte: IČO, adresa, otváracie hodiny, e-mail.
- Zadanie po odoslaní nemeňte každý deň. Väčšie zmeny počas práce predlžujú termín.
- Uschovajte si odoslanú verziu. Pri nezhode sa k nej dá vrátiť.