Zákazník, ktorý hľadá murára, maliara, elektrikára alebo autoservis, zvyčajne nechce čítať príbeh firmy. Chce vedieť tri veci: robíte to, čo potrebuje, pôsobíte v jeho okolí a kam môže zavolať. Web remeselníka by mal tieto otázky zodpovedať za pár sekúnd, najmä v telefóne, odkiaľ väčšina ľudí hľadá.
Telefón na prvom mieste
Pri remeselných službách sa väčšina zákaziek začína telefonátom. Číslo preto dajte hore, veľké a klikateľné, aby sa dalo na mobile zavolať jedným ťuknutím. Pridajte ho aj do pätičky a na stránku s kontaktom. Formulár je užitočný doplnok, ale nenechávajte ho ako jedinú možnosť, mnohí zákazníci s ním strácajú trpezlivosť.
Uveďte, kedy sa dá dovolať, a ak si nevšimnete hovor, sľúbte spätné zavolanie. Aj krátka veta „zavolám vám späť do večera“ zvyšuje dôveru a ukazuje, že to myslíte vážne.
Fotky prác, ktoré hovoria za vás
Pre remeselníka sú fotky dôležitejšie než dlhé texty. Ľudia si chcú pozrieť, ako vyzerá výsledok. Stačia vám fotky z vlastného mobilu, ak sú ostré, urobené za denného svetla a bez neporiadku v zábere. Profesionálne fotenie v cene našich webov nie je, ale na začiatok ho nepotrebujete.
Dobrým vzorom je dvojica fotiek pred a po. Ku každej pridajte jednu vetu: čo sa robilo, kde (mesto alebo časť mesta) a ako dlho to trvalo. Požiadajte zákazníkov o súhlas, ak je na fotke ich dom alebo byt. Ak fotky ešte nemáte, začnite nimi pri najbližšej zákazke. Pomôže aj príprava podkladov na web, kde nájdete zoznam, čo si pripraviť.
Oblasť pôsobenia a mapa
Lokálna služba žije z toho, že ju ľudia nájdu vo svojom okolí. Preto na webe jasne napíšte, kde pôsobíte: mesto, okres alebo okruh v kilometroch. Ak vyrážate aj do okolitých obcí, vymenujte ich. Zákazník si tak rýchlo overí, či za ním prídete, a vy dostanete menej zbytočných telefonátov z miest, kam nejazdíte.
Google mapa so sídlom alebo prevádzkou pomáha pri orientácii a pôsobí dôveryhodne. Je súčasťou webu s admin panelom za 200 €. Súčasťou tohto webu je aj kompletné SEO a nastavenie Search Console. Čo je v cene, nájdete v článku koľko stojí webstránka.
Google profil firmy a recenzie
Ľudia často nezačnú na webe, ale na mape alebo vo vyhľadávači, kde vidia podniky v okolí. Bezplatný Google profil firmy preto patrí k základu. Vyplňte kategóriu činnosti, telefón, oblasť pôsobenia, otváracie hodiny a pridajte pár fotiek. Spokojných zákazníkov poproste o recenziu. Dve či tri skutočné hodnotenia s konkrétnym popisom pomôžu viac než veľa všeobecných slov.
Údaje v profile a na webe musia byť rovnaké, najmä telefón a názov. Rozdiely mätú vyhľadávače aj zákazníkov. Viac o nákladoch a o tom, čo sa od webu čaká po SEO stránke, píšeme v článku SEO a cena webu.
Koľko to stojí a čo stačí
Pre väčšinu remeselníkov postačí jedna stránka so sekciami: úvod s telefónom, služby, galéria prác, oblasť pôsobenia, kontakt. Základná webstránka u nás stojí 150 € jednorazovo, orientačne do 2 dní, a má kontaktný formulár, responzívny dizajn, základné SEO a cookie lištu. K tomu pripočítajte doménu, približne 10 € ročne. Hosting môže byť zadarmo, napríklad na Cloudflare alebo Vercel.
Ak chcete cenu odhadnúť sami, použite kalkulačku ceny. Návrh hlavnej stránky vám urobíme zadarmo a nezáväzne do 24 hodín, platí sa až po odovzdaní, keď ste spokojní.
Na čo si dať pozor
- Telefón dajte na začiatok stránky a skontrolujte, že sa na mobile dá vytočiť ťuknutím.
- Používajte vlastné fotky skutočných prác, nie obrázky z internetu bez dovolenia.
- Napíšte jasne, kam jazdíte, a doplňte mapu.
- Vyplňte Google profil firmy a udržiavajte rovnaké údaje na webe aj v profile.
- Nezačínajte veľkým webom, jedna dobre postavená stránka často stačí.